騰訊架構大調整玄機:撤銷移動互聯網事業群,押注產業互聯網

拉丁傳說 9月前 360

從PC時代,到移動互聯網,再到如今的ABC(人工智能AI、大數據Big Data、云計算Cloud computing)時代,騰訊(00700.HK)時隔6年再次大規模對內部構架做出調整。

9月30日,即將迎來20周歲生日的騰訊,宣布正式啟動新一輪整體戰略升級,在連接人、連接數字內容、連接服務的基礎上,進一步探索更適合未來趨勢的社交、內容與技術的融合,并推動實現由消費互聯網向產業互聯網的升級。

伴隨戰略升級,騰訊公司的組織架構迎來新一輪的優化調整,在原有七大事業群(BG)的基礎上進行重組整合,既保持深耕垂直領域的優勢和特點,保留原有的企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、技術工程事業群(TEG)、微信事業群(WXG);又突出聚焦融合效應,新成立云與智慧產業事業群(CSIG)、平臺與內容事業群(PCG)。


騰訊最新調整后的組織架構

與此同時,騰訊將成立技術委員會,通過內部分布式開源協同,加強基礎研發,打造具有騰訊特色的技術中臺等一系列措施,促成更多協作與創新,提高公司的技術資源利用效率,在公司內鼓勵良好的技術研發文化,讓科技成為公司業務發展和產品創新的動力與支撐。

騰訊稱,預期未來可將內部開源成果開放給產業,為整個行業的技術研發人員營造更好的環境和氛圍。騰訊表示,將持續投資于未來前沿基礎科學,繼續加大對AI實驗室、機器人實驗室和量子實驗室的投入。

同時,新的廣告營銷服務線也是此次戰略升級的一部分,由原社交與效果廣告部與原網絡媒體事業群廣告線組合而成,它將以更協同的方式結合社交、視頻、資訊以及其它富媒體資源,充分發揮騰訊資源特色與優勢,為客戶創造更大的價值。

騰訊現有員工5萬多名。目前,新的事業群高管任命尚未披露。

騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示,此次主動革新是騰訊邁向下一個20年的新起點。它是一次非常重要的戰略升級,互聯網的下半場屬于產業互聯網,上半場騰訊通過連接為用戶提供優質的服務,下半場我們將在此基礎上,助力產業與消費者形成更具開放性的新型連接生態。作為一家以互聯網為基礎的科技和文化公司,技術是騰訊公司最堅實的底層基礎設施,面向AI以及即將到來的5G時代,騰訊將以技術為驅動引擎,探索社交和內容融合的下一代形態。

消費互聯網的發展已經碩果累累,互聯網即將轉入下半場。騰訊公司總裁劉熾平表示,產業互聯網是互聯網下半場的關鍵詞,通過數字技術為產業升級,把消費者和產業對接起來將創造巨大的社會和產業價值。在互聯網上半場,騰訊的使命是做好連接;而在下半場,騰訊的使命是成為各行各業最貼身的數字化助手。

“我們需要時刻保持清醒,充滿危機意識和前瞻性,才能引領騰訊進入下一個時代。”騰訊公司總裁劉熾平表示。

強化云計算戰略地位

新成立的云與智慧產業事業群(CSIG,即Cloud and Smart Industries Group),將整合騰訊云、互聯網+、智慧零售、教育、醫療、安全和LBS等行業解決方案,推動產業的數字化升級。同時,將聚合公司在各個相關領域積累多年的領先能力,整合包括騰訊云、智慧零售、安全產品、騰訊地圖、優圖等核心產品線,幫助醫療、教育、交通、制造業、能源等行業向智能化、數字化轉型。

作為騰訊企業級服務(To B)的重要出口,此前騰訊云一直隸屬于社交網絡事業群(SNG)。而騰訊其它的To B業務,包括AI、互聯網+民生、辦公、小程序、公眾號等則散落在不同的事業群和業務部門。

這次架構調整,雖然表面上看,社交網絡事業群(SNG)、騰訊移動互聯網事業群(MIG)、網絡媒體事業群(OMG)解散,但原有團隊和業務被打散至兩個新部門和公司其他部門,實際上,云計算、AI和企業服務得以強化。

馬化騰曾多次強調:“云是數字經濟的一個最重要的基礎設施”,“云形態的數據中心會超越傳統數據中心”,“云將成為人工智能的強載體”。

作為承載騰訊“下一個增長點”重任的業務,騰訊云之前的位置,一直略顯尷尬。騰訊云雖然起步很早,但在云計算和大數據浪潮中,沒有抓得先機。相比同行,阿里云、亞馬遜AWS都各自獨立成立公司,在公司戰略地位更高,阿里云目前占據國內云計算行業的最大市場份額。

關于騰訊云的架構歸屬,這里面當然是由于一些歷史原因。2010年,3Q大戰之后,騰訊痛定思痛,走上了開放的道路,當時開放平臺就放在了SNG下面,大批能力參差不齊的合作伙伴涌進來,需要為他們迅速搭建起服務海量用戶的能力平臺,就必須有一個可以定價并提供服務的云平臺來支撐,當時就誕生了騰訊云。

據澎湃新聞梳理,此前MIG負責公司移動互聯網、安全及工具類平臺業務的運營與發展,旗下產品包括安卓應用分發平臺應用寶、QQ瀏覽器、騰訊手機管家等,同時騰訊醫療AI平臺覓影、自動駕駛研發團隊也在MIG。

SNG原來主要為QQ與QQ空間為基礎打造大社交平臺,拓展創新增值業務,孵化出騰訊音樂娛樂集團(QQ音樂、酷狗、酷我),同時還包括了騰訊云。

OMG原來負責公司網絡媒體業務的運營和發展,主要包括騰訊網、騰訊視頻、騰訊新聞客戶端等媒體產品,新開發的短視頻應用微視也在該事業群。

據騰訊內部人士向澎湃新聞透露,馬化騰此前已經將分散于微信、OMG、MIG的互聯網+部門,收編至騰訊云下面。

騰訊第二次架構調整后的體系(2012年至2018年)。來源:騰訊官網

面向5G,推進內容平臺融合以及社交與內容的互動

騰訊此次戰略升級的另一大重點,是社交平臺、內容產業和技術的深度融合。

新成立的平臺與內容事業群(PCG,即Platform & Content Group),將對原社交網絡事業群(SNG)、原移動互聯網事業群(MIG)、原網絡媒體事業群(OMG)中,與社交平臺、流量平臺、數字內容、核心技術等高度關聯且具有高融合性的板塊,進行有機地拆分和重組。

PCG將整合原有的新聞、視頻、文學、音樂、動漫、體育等多個內容產品。

在原OMG旗下,騰訊新聞是用戶選擇度最高的商業類網絡媒體平臺,騰訊視頻是國內最大的視頻平臺,騰訊體育通過對NBA等諸多體育賽事的精細化運營和直播,躋身國內互聯網第一體育媒體平臺。

在原SNG旗下,發力微視等短視頻產品,希望挑戰行業現有的競爭者。

在原IEG下,騰訊影業和騰訊動漫堅持IP培育和衍化的道路,前者正在通過搭建開放的內容生態平臺,成為中國影視行業的重要發展力量,后者已經成為中國動漫產業的旗艦級平臺,他們與騰訊領先的游戲業務、電競業務,共同構成新文創矩陣的重要組成部分。

在新的架構下,PCG集聚了QQ、Qzone以及多個流量平臺和內容平臺,這將為內容生態創造更好的生長環境。深耕社交的騰訊,其微信、QQ、QQ空間、應用寶、瀏覽器等是中國最大的社交網絡及流量分發平臺,能為創新產品提供最有效的用戶觸達。

值得關注的是,技術將作為新事業群最堅實的底層基礎設施,成為內容生態的創新驅動力。騰訊稱,一方面,內容將有助于豐富和提升平臺的用戶價值,是平臺對用戶的“磁力石”;另一方面,各大平臺也大大激發了內容的傳播效力,成為了內容流轉的“放大器”。騰訊在音視頻等多媒體底層技術以及人臉識別、機器寫作等人工智能領域的應用,也將為內容產品形態的創新提供有力的技術支撐。

騰訊指出,每一次帶寬的升級,都將帶來數字內容產業的一次“變革”,新的平臺與內容事業群,是面向AI以及即將到來的5G時代的前瞻性布局。通訊技術從3G升級至4G時,已推動數字內容由文字向圖片、視頻等全新的形態躍進式發展;而5G時代將迎來直播、長視頻以及個性化內容生產的大爆發。擁有社交和內容融合發展,以技術為驅動的新事業群,將成為騰訊在“社交+內容”融合創新的試驗場和新引擎。

ABC時代到來,騰訊“謀變”

自1998年創立以來,騰訊在2005年和2012年經歷了2次重大的組織架構調整,每次間隔6到7年,分別讓騰訊坐穩了PC時代和移動互聯網時代的江山。

2005年,騰訊組織架構升級為BU(Business Unit)事業部制,使騰訊由一家初創公司轉向規模化的生態協同,單一的社交產品變成為一站式生活平臺。

騰訊第一次架構調整后的體系(2005年至2012年)。來源:騰訊官網

2012年,騰訊升級為BG(Business Group)事業群制,確保了騰訊從PC互聯網向移動互聯網升級,并通過科技技術 “連接一切”,為億萬用戶提供優質服務的同時建立起了開放生態。

過去7年,騰訊的BG架構在充分保證內部競爭的同時,也成為了騰訊產品創新競爭活力所在的核心,市場上的體現就是騰訊在社交、手游、視頻等領域各種領先。通過社交(微信、QQ)和內容,騰訊連接幾乎所有中國互聯網用戶,游戲在自研和投資雙發力,穩穩占據了全球第一游戲公司的寶座。

但中國的互聯網行業升級迭代加速,騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂。今年8月,馬化騰在接受人民日報采訪時坦言:“我們每天都如履薄冰,始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊,始終擔心用戶會拋棄我們。”

最近幾年,騰訊一方面向外拓張,一方面深化內功。

在拓張方面,騰訊國際化已經有了一定成績,微信支付覆蓋多個國家,騰訊在游戲和音樂的布局低調卻卓有成效。海外版“QQ音樂”Joox穩居東南亞同類型應用下載量榜首,自研游戲《Arena of Valor》 及《PUBG MOBILE》都有超1000萬用戶,以及數千萬美元的月流水。

在深化方面,騰訊連接戰略在消費級業務(To C)上,已經進入高基數緩增長階段,而要從連接人與人、連接人與物,甚至連接一切,通過把能力輸送給B端和G端,最終輸送給C端。

在PC時代、移動互聯網時代后,現在又面臨一波產業變革,進入“ABC”時代。所謂ABC,是指A(AI,人工智能)、B(Big Data,大數據)、C(Cloud,云計算)為代表的產業趨勢和技術革命。

無論是騰訊從內部組織結構開始變革,還是阿里成立達摩院,都證明新技術的大潮已經到來。坐擁10億C端用戶的騰訊,需要發揮優勢來讓價值最大化。

過去幾年,在企業級市場(To B)爭奪戰中,騰訊傾注不少:除騰訊云外,騰訊還有企業微信、騰訊文檔、公眾號、小程序、泛娛樂IP等服務B端的產品,還包括整個AI體系。

9月30日,馬化騰表示, 我們不只是要專注眼前的業務,更要立足于長遠發展。戰略升級的同時,騰訊將繼續加強前沿科技的研發。 

“我們需要時刻保持清醒,充滿危機意識和前瞻性,才能引領騰訊進入下一個時代”,騰訊公司總裁劉熾平表示,“連接一切”是騰訊的戰略目標,“通過互聯網服務提升人類生活品質”是騰訊銘記于心的使命,它們是騰訊不斷進化的動力。在互聯網的上半場,騰訊儲備的經驗和優勢將成為迎戰互聯網下半場的利器,但同時騰訊必須以“計分表重新清零”的心態,謙卑又進取地面對新舊產業和互聯網的融合趨勢,主動進化,扮演好“連接器”和“生態共建者”的角色。


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